Programa
Kit Digital
Ofrecemos soluciones de digitalización dentro del Programa Kit Digital financiado por los fondos europeos Next Generation EU.
Identificación del Agente Digitalizador
Ámbito
Toda España
Categorías acreditadas
01 · Sitio Web y Presencia Básica en Internet · 02 · Comercio Electrónico · 04 · Gestión de Clientes · 06 · Gestión de Procesos · 16 · Gestión de Procesos con IA Asociada
Sitio Web y Presencia Básica en Internet
Creación de página web corporativa con dominio propio para garantizar la presencia online de la empresa.
* Importes máximos de ayuda por segmento según la convocatoria vigente.
Desarrollo Web Corporativo
Creación de sitio web corporativo con dominio propio, diseño responsive adaptado a la identidad de la empresa y sistema de gestión de contenidos que permite al equipo actualizar la información de forma autónoma.
Segmentos aplicables
Sectores
Aplicable a cualquier sector empresarial
Funcionalidades incluidas
- Dominio propio registrado a nombre del cliente
- Diseño responsive adaptado a dispositivos móviles, tablet y escritorio
- Panel de administración de contenidos (CMS)
- Hasta 5 páginas o secciones informativas
- Formulario de contacto con recepción de consultas
- Integración de política de privacidad y aviso legal conforme a RGPD
- Optimización técnica de velocidad de carga
- Configuración de correo corporativo asociado al dominio
Desarrollo Web a Medida
Desarrollo de sitio web con funcionalidades específicas adaptadas a los procesos y necesidades concretas del negocio, incluyendo módulos personalizados, integraciones con sistemas internos y arquitectura escalable.
Segmentos aplicables
Sectores
Aplicable a cualquier sector empresarial
Funcionalidades incluidas
- Análisis de requisitos funcionales y técnicos
- Arquitectura web personalizada según necesidades del negocio
- Módulos funcionales a medida (reservas, calculadoras, configuradores, etc.)
- Integración con APIs externas y servicios de terceros
- Sistema de autenticación y área privada de usuarios
- Panel de administración avanzado con gestión de roles
- Despliegue, puesta en marcha y documentación técnica
- Período de garantía y soporte inicial
Comercio Electrónico
Creación de tienda online y gestión del proceso de compraventa de productos y/o servicios a través de internet.
* Importes máximos de ayuda por segmento según la convocatoria vigente.
Implantación de Tienda Online
Puesta en marcha de plataforma de comercio electrónico funcional con catálogo de productos, proceso de compra completo y pasarela de pago, permitiendo a la empresa vender sus productos o servicios a través de internet.
Segmentos aplicables
Sectores
Aplicable a cualquier sector empresarial
Funcionalidades incluidas
- Catálogo de productos con ficha descriptiva, imágenes y precio
- Carrito de compra y proceso de checkout
- Integración de pasarela de pago (tarjeta, Bizum, transferencia)
- Gestión de pedidos con estados y notificaciones automáticas
- Gestión básica de inventario y control de stock
- Módulo de envíos con cálculo de costes
- Facturación automática y envío de comprobante al cliente
- Adaptación a normativa de comercio electrónico y RGPD
Integración Ecommerce con Sistemas Internos
Conexión de la tienda online con los sistemas de gestión ya existentes en la empresa (ERP, almacén, facturación), eliminando la introducción manual de datos y sincronizando la información en tiempo real.
Segmentos aplicables
Sectores
Aplicable a cualquier sector empresarial
Funcionalidades incluidas
- Sincronización bidireccional de stock entre tienda online y sistema de almacén
- Traspaso automático de pedidos al sistema de gestión interno (ERP)
- Integración con plataformas logísticas y de transporte
- Generación automática de albaranes y documentos de envío
- Conexión con sistema de facturación para emisión automática
- Feed de productos para exportación a marketplaces
- Panel de control unificado con visión consolidada
- Documentación de integraciones y protocolos de sincronización
Gestión de Clientes
Digitalización y optimización de la gestión de las relaciones comerciales con los clientes.
* Importes máximos de ayuda por segmento según la convocatoria vigente.
Desarrollo de Portal Cliente
Creación de área privada accesible por los clientes de la empresa donde pueden consultar el estado de sus pedidos, contratos, facturas y documentos, así como realizar solicitudes de forma digital.
Segmentos aplicables
Sectores
Aplicable a cualquier sector empresarial
Funcionalidades incluidas
- Área cliente con acceso mediante usuario y contraseña
- Consulta de pedidos, facturas y contratos en tiempo real
- Descarga de documentos en formato PDF
- Formularios digitales de solicitud de servicio o incidencias
- Histórico de interacciones y comunicaciones con la empresa
- Gestión multiusuario por empresa (varios accesos por cliente)
- Notificaciones automáticas ante cambios de estado
- Panel de administración para el equipo interno
Automatización de la Relación con Clientes
Implantación de flujos automáticos de comunicación y seguimiento con clientes, reduciendo la carga manual del equipo comercial y garantizando una atención consistente a lo largo del ciclo de vida del cliente.
Segmentos aplicables
Sectores
Aplicable a cualquier sector empresarial
Funcionalidades incluidas
- Flujos de comunicación automáticos por email y/o SMS según eventos
- Segmentación de clientes por criterios comerciales y de comportamiento
- Alertas y recordatorios automáticos (vencimientos, renovaciones, seguimiento)
- Integración con CRM o sistema de gestión comercial existente
- Registro automático de interacciones con el cliente
- Informes de actividad y estado de la relación comercial
- Gestión de consentimientos y preferencias de comunicación (RGPD)
- Panel de control con visión del pipeline y estado por cliente
Gestión de Procesos
Digitalización y automatización de los procesos y flujos de trabajo de la empresa.
* Importes máximos de ayuda por segmento según la convocatoria vigente.
Automatización de Procesos Empresariales
Análisis, modelado y automatización de los procesos operativos de la empresa, eliminando tareas manuales repetitivas y sustituyéndolas por flujos digitales controlados que reducen errores y tiempo de ejecución.
Segmentos aplicables
Sectores
Aplicable a cualquier sector empresarial
Funcionalidades incluidas
- Mapeo y documentación de los procesos actuales de la empresa
- Diseño de flujos de trabajo digitales (workflows)
- Automatización de tareas repetitivas y de bajo valor añadido
- Sistema de aprobaciones y validaciones digitales
- Generación automática de documentos (informes, albaranes, comunicaciones)
- Notificaciones y alertas internas según estado del proceso
- Monitorización de KPIs operativos del proceso
- Formación al equipo en el uso del nuevo sistema
Desarrollo de Software a Medida
Desarrollo de aplicación de gestión personalizada para cubrir necesidades operativas específicas del negocio que no pueden ser satisfechas por soluciones estándar del mercado.
Segmentos aplicables
Sectores
Aplicable a cualquier sector empresarial
Funcionalidades incluidas
- Análisis funcional detallado y definición de requisitos
- Desarrollo iterativo con revisiones periódicas con el cliente
- Módulos de gestión adaptados al vocabulario y procesos de la empresa
- API propia para integraciones presentes o futuras
- Panel de control con métricas del negocio
- Gestión de usuarios y control de accesos por rol
- Documentación técnica y de usuario
- Mantenimiento y soporte durante el período inicial
Integraciones entre Sistemas
Conexión técnica entre aplicaciones y plataformas ya en uso por la empresa que actualmente no se comunican entre sí, eliminando la duplicación de datos y la introducción manual de información.
Segmentos aplicables
Sectores
Aplicable a cualquier sector empresarial
Funcionalidades incluidas
- Análisis de sistemas origen y destino, y definición del mapa de datos
- Desarrollo de conectores vía API REST, SOAP o intercambio de ficheros
- Sincronización de datos con frecuencia configurable (tiempo real o programada)
- Transformación y mapeo de datos entre formatos distintos
- Sistema de monitorización de integraciones y alertas ante errores
- Gestión de reintentos automáticos y trazabilidad de transferencias
- Documentación técnica de todas las integraciones
- Pruebas en entorno de preproducción antes de puesta en marcha
Digitalización Operativa Interna
Transformación digital de las operaciones internas de la empresa, sustituyendo procesos basados en papel, correo electrónico o hojas de cálculo por sistemas digitales estructurados con trazabilidad completa.
Segmentos aplicables
Sectores
Aplicable a cualquier sector empresarial
Funcionalidades incluidas
- Sustitución de formularios en papel por formularios digitales
- Gestión documental centralizada con control de versiones
- Digitalización de aprobaciones, firmas y validaciones internas
- Trazabilidad completa de operaciones con registro de cambios
- Gestión de incidencias y solicitudes internas de forma estructurada
- Acceso desde dispositivos móviles para equipos en campo
- Exportación de datos a formatos estándar (Excel, CSV, PDF)
- Formación inicial al equipo en el uso de las nuevas herramientas
Gestión de Procesos con IA Asociada
Automatización avanzada de procesos operativos mediante Inteligencia Artificial: análisis de datos, toma de decisiones asistida y optimización continua.
* Importes máximos de ayuda por segmento según la convocatoria vigente.
Automatización Inteligente de Procesos
Desarrollamos soluciones de automatización avanzada basadas en Inteligencia Artificial que permiten analizar información empresarial, asistir en la toma de decisiones y optimizar procesos operativos mediante sistemas inteligentes.
Segmentos aplicables
Sectores
Aplicable a cualquier sector empresarial
Funcionalidades incluidas
- Análisis de datos empresariales mediante algoritmos de Inteligencia Artificial
- Automatización de flujos operativos con toma de decisiones asistida por IA
- Modelos predictivos para anticipar demanda, riesgo o comportamiento
- Asistentes inteligentes para soporte interno y atención automatizada
- Procesamiento automático de documentos e información no estructurada
- Detección de anomalías y alertas proactivas basadas en patrones
- Integración con los sistemas de gestión existentes en la empresa
- Panel de monitorización y trazabilidad de decisiones automatizadas
Optimización de Procesos con Modelos Predictivos
Implantación de modelos de IA aplicados a los procesos clave del negocio para reducir ineficiencias, anticipar situaciones críticas y generar recomendaciones accionables basadas en datos reales de la empresa.
Segmentos aplicables
Sectores
Aplicable a cualquier sector empresarial
Funcionalidades incluidas
- Identificación y modelado de procesos con alto potencial de mejora mediante IA
- Entrenamiento de modelos predictivos con datos históricos de la empresa
- Automatización de decisiones recurrentes de bajo riesgo mediante reglas de IA
- Generación automática de informes e insights operativos
- Integración de IA en flujos existentes sin interrumpir la operativa
- Gestión del ciclo de vida del modelo: entrenamiento, validación y actualización
- Formación al equipo en la interpretación de resultados y uso responsable de IA
- Documentación técnica y funcional de todos los modelos desplegados
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Respuesta
En menos de 24 horas en días laborables
Plaka Studio actúa como Agente Digitalizador adherido al Programa Kit Digital, financiado por el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia — Financiado por la Unión Europea — Next Generation EU. Las ayudas están sujetas a los términos, condiciones y convocatorias publicadas por Red.es. Para más información sobre el programa: acelerapyme.gob.es/kit-digital.